Una parte muy importante de la Arquitectura de la Información es crear categorías y asignar información a estas, ya que el cerebro se ajusta mejor a acceder a los contenidos a partir de grupos significativos.

Pensamos en un balon de futbol (Información particular) es muy posible que lo busquemos dentro de una categoría Deportes y una subcategoría futbol.

El problema es que no existen categorías correctas porque distintas personas asignan las categorías diferente. Lo ideal es lograr que la mayoría de las personas que accedan al sitio web piensen de la forma en que las vamos a asignar.

Además las categorías en algunos casos se sobreponen lo que indica que algunos contenidos van en más de una categoría.

Vamos a ver un ejemplo de categorías, pero es ideal que no siga leyendo hasta responderse las preguntas.

Tenemos una pantaloneta para jugar baloncesto en un sitio web de un hipermercado. 

¿Cual sería la categoría general?, ¿Cual estaría dentro de esta? y ¿cual dentro de la anterior?

Su respuesta pudo ser: Deportes (Categoría general), baloncesto (subcategoría) y ropa deportiva (dentro de baloncesto)

Si es así, usted piensa igual que yo, pero si no es así, simplemente está claro que buscamos de formas diferentes y por eso lo importante es comprender desde la vista de la mayoría de los usuarios.

Las categorías al igual que toda la información tienen un ciclo de vida. Piense por ejemplo que hace unos años una categoría pudo ser Walkmans o VHS que ya no existen.

Las categorías se hacen a partir de un cuadro de ramificaciones como en el siguiente ejemplo: